Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die folgenden Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen haben ihr Gültigkeit für sämtliche Bestellungen über die Website shop.tyrol-catering.at (folglich „Website“ genannt) in Unabhängigkeit vom gewöhnlichen Aufenthalt oder Wohnsitz der Kunden. 

Der Betreiber dieser Website ist Tyrol Catering, vertreten durch Alois Steinegger und Marion Haschka, mit Sitz im Kaspar-Sautner-Weg 1, 6070 Ampass, Tirol, Österreich. Für Fragen sind wir zu den gewöhnlichen Geschäftszeiten Mo-Fr 9:00 – 17:00 Uhr telefonisch unter: +43 699 10838872 oder per Mail an info@tyrol-catering erreichbar. Folglich werden aus Gründen der Vereinfachung die beiden Vertragspartner als Lieferant und Kunde bezeichnet. Wobei die Rolle des Lieferanten von der eben angeführten Firma (Tyrol Catering) und deren VertreterInnen eingenommen wird. Das Zustandekommen eines gültigen Vertrages per Onlinebestellung wird gesondert unter Punkt 4.) Vertragsabschluss erläutert und geregelt. 

Sämtliche Leistungs- und Produktbeschreibungen auf der Website werden mit bestem Wissen ausgeführt, dienen aber nicht als Grundlage für eine verbindliche Zusicherung oder Garantie. Bei den jeweiligen Produkten handelt es sich zum überwiegenden Teil um frische Lebensmittel. Daraus resultiert eine produktabhängige Verderblichkeit. Sämtliche Produkte sind für den sofortigen Verbrauch/Verzehr bestimmt. Die Einhaltung einer sachgemäßen Kühlkette kann vom Lieferanten nur bis zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden sichergestellt werden. Im Falle einer Lieferung/Zustellung durch einen Drittanbieter obliegt eben diese Verantwortung in dessen Wirkungsbereich. Auch hier gilt der Zeitpunkt der Übergabe an den Drittanbieter als ausschlaggebend. Im Falle einer Abholung der Bestellung durch den Kunden beim Lieferanten ist jedenfalls auch der Zeitpunkt der Übergabe heranzuziehen. Bei der Herstellung und Verarbeitung der Produkte und Lebensmittel werden gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe verwendet, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Die gesetzliche Verordnung und Aufklärung über Allergene ist auf der Speisekarte angeführt und vom Kunden zu beachten. Die auf der Homepage angeführten Produkte und Leistungen sind lieferbar so lange der Vorrat reicht. Irrtümer jeglicher Art bleiben vorbehalten. 

Durch Bestellungen auf der Website entstehen verbindliche Angebote als Grundlage für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit Tyrol Catering. Es obliegt dem Lieferanten – Tyrol Catering – Angebote mit einer Frist von 6 Stunden (zu den gewöhnlichen Geschäftszeiten) ab Eingang anzunehmen oder abzulehnen. Verstreicht diese Frist, gilt ein Angebot als abgelehnt. Erst durch die Annahme des Lieferanten – Tyrol Catering – kommt ein verbindlicher Kaufvertrag über den Inhalt des Warenkorbes (Bestellung) zustande. Eine Annahmeerklärung kann direkt auf der Website oder per E-Mail erfolgen. Ein gültiger Vertrag kann nur dann zustande kommen, wenn sämtliche Kontakt- und Adressinformationen vom Kunden korrekt und vollständig übermittelt werden. Sollte es zu einer fehlerhaften Übermittlung von Kontakt-, Adress-, oder Zahlungsdaten gekommen sein, muss dies dem Lieferanten unverzüglich mitgeteilt werden. Ist dies nicht der Fall, ist der Vertrag als hinfällig zu betrachten. Für Rückfragen oder zur Übermittlung des Bestellstatus muss der Kunde unter den angegeben Kontaktdaten entweder telefonisch oder per E-Mail erreichbar sein. Im Falle einer Lieferung ist die Anwesenheit des Kunden oder einer zur Übernahme der Bestellung befugten Person, am Lieferort, zum angegebenen Lieferzeitraum, sicherzustellen. Im Falle einer Abholung der Bestellung beim Lieferanten durch den Kunden ist der vereinbarte Zeitraum/Zeitpunkt ebenfalls unbedingt einzuhalten. Sollte eine Bestellung Produkte – insbesondere alkoholische Getränke – beinhalten, die einer Altersbeschränkung unterliegen, muss sich der Kunde auf Verlangen durch den Lieferanten entsprechend ausweisen können. Ist eine Missachtung der Beschränkungen festzustellen, wird die Aushändigung der entsprechenden Produkte verweigert und das Recht auf die Erstattung der entstandenen Kosten wird vorbehalten. 

Auch wenn eine Bestätigung des Vertragsabschlusses vorliegt, kann der Lieferant vom Vertrag zurücktreten, wenn die bestellten Produkte und Leistungen zum entsprechenden Zeitpunkt nicht lieferbar sind. In diesem Fall wird der Kunde mit sofortiger Wirkung informiert und bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich erstattet. 

Am Ende des Bestellvorganges wird der Gesamtpreis der Bestellung inklusive sämtlicher Neben- und Versandkosten angezeigt. Die Lieferkosten variieren abhängig vom gewünschten Lieferzeitraum und Lieferort und sind dem Bestellvorgang zu entnehmen. In Ausnahmefällen ist eine höhere Pauschale fällig. Dies muss gesondert vereinbart werden und kann auch nach Abschluss des Bestellvorganges passieren. Eine entsprechende Zustimmung beider Vertragspartner ist notwendig. Ansonsten ist der Kaufvertrag hinfällig. 

Sollte die Lieferung aus logistischen oder technischen Gründen nicht möglich sein, ist der Kaufvertrag ebenfalls hinfällig. Bereits erbrachte Zahlungen werden unverzüglich erstattet. 

Der Kaufpreis wird mit dem Zustandekommen eines gültigen Kaufvertrages (siehe Punkt 4 – Vertragsabschluss) fällig. Die vorliegenden Zahlungsmöglichkeiten ergeben sich aus 1.) Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard & American Express), 2.) Paypal, oder 3.) kontaktlose Bezahlung bei Lieferung am Kartenterminal (aktuelle Zahlungsmöglichkeiten siehe unter: sumup.at). Eine Aufrechnung gegen unseren Zahlungsanspruch ist nur mit unbestrittenen und rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich. Barzahlung  ist nicht möglich. 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Produkte und Leistungen in unserem Eigentum.